FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

Jak dokonać zamówienia w naszym sklepie ?

Aby dokonać zakupów w naszym sklepie wystarczy przejść do zakładki ZAMÓW! A następnie uzupełnić wszystkie pola, wpisując kolejno: imię i nazwisko, e-mail, w tytule wiadomości - ZAMÓWIENIE + DATA, w treści : nazwę produktu oraz adres do wysyłki.​

​

Ile mam czasu na wpłatę?

Na wpłatę czekamy 5 dni roboczych

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Niestety nie. Możliwa jest tylko wysyłka na wskazany przez Państwa adres.

​

Ile czeka się na wysyłkę?

Towar wysyłamy w ciągu 3 dni roboczych od wpłaty za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ. Wszystkie przesyłki nadawane są listem poleconym priorytetowym, który jest monitorowany przez system za pomocą numeru nadania.

​

Czy mogę zwrócić/wymienić zakupiony towar?

Tak, każdą rzecz można zwrócić do 10 dni. Gwarantujemy zwrot kwoty równy wartości zakupionych towarów (bez kosztów wysyłki). Wymiany dokonujemy pod warunkiem że towar nie był używany i nie nosi jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń.

Kto płaci za przesyłkę podczas zwrotu towaru?

Klient

​

Z kim kontaktować się w sprawie mojego zamówienia?

W razie jakiegokolwiek problemu lub wątpliwości proszę pisać na adres e-mail : shopdamnlady@interia.pl podając w temacie imię i nazwisko.